L'assistenza sui terminali di pagamento Ingenico è, di norma, fornita dalla Banca che eroga il servizio di gestione dei pagamenti o dalla Società di Servizi che ha installato il POS. La invitiamo, pertanto, a prendere contatto con loro per avere un primo supporto per la risoluzione di eventuali problemi tecnici e operativi.


Generalmente il numero del Centro di Assistenza Tecnica da contattare è scritto su un'etichetta adesiva posta sul terminale o sul display del medesimo.

Se non dovesse esserci alcun adesivo La invitiamo a ricercare tale numero nella documentazione contrattuale rilasciata o, ancora, nelle fatture emesse e che dovrebbe avere ricevuto anche di recente.

Qualora proprio non fosse possibile recuperare tale numero La invitiamo a prendere contatto con la filiale della Banca dove ha stilato il primo contratto per ottenere il POS o direttamente con la Società con cui ha il contatto di gestione del servizio che lei fornisce tramite il POS. 

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