Ingenico Italia si avvale di un laboratorio tecnico in grado di effettuare riparazioni sui terminali eventualmente guasti.

Il laboratorio garantisce il ripristino delle apparecchiature guaste ed è in grado di svolgere attività straordinarie quali:

  • Caricamento e aggiornamento del software
  • Ricondizionamento dei terminali (refurbishing) precedentemente installati presso altri esercizi
  • Ripristino hardware di parti guaste o danneggiate

Le modalità di erogazione di questi servizi vengono generalmente concordate di volta in volta con il Cliente, in funzione dell'urgenza dell'attività e del numero di terminali coinvolti.

La stessa struttura opera come unità di Logistica per il ricevimento dei terminali provenienti dalla fabbrica e la pronta spedizione ai Clienti destinatari.

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