Ingenico Italia opera principalmente nel settore della Finanza, del Retail e dell'Industria e Servizi offrendo prodotti specializzati e con elevato contenuto tecnologico. Tali mercati hanno premiato la qualità, l'affidabilità e la flessibilità dei prodotti Ingenico collocandola come primo tra i fornitori di soluzioni di pagamento elettronico.

Ingenico Italia ha venduto oltre 2.350.000 terminali in 11 anni di attività. Gran parte di questi sono stati forniti al mondo bancario e si stima che attualmente oltre 1.100.000 siano correntemente installati ed operativi. Le applicazioni bancarie Ingenico includono funzioni standard e funzioni personalizzate secondo le specifiche esigenze dei clienti bancari e delle società finanziarie. Le release applicative sono tutte certificate da Consorzio Bancomat nel rispetto delle normative di sicurezza "CB1" e "CB2". Ingenico vanta tra i propri clienti tutte le banche e gli operatori della monetica (GT) italiani.

Nel settore del Retail Ingenico opera in collaborazione con tutti i maggiori system integrators e i fornitori di software specializzati con 'obiettivo di fornire la soluzione integrata più consona alle esigenze dello specifico cliente retailer. Con alcuni di essi Ingenico ha instaurato un rapporto diretto anche in relazione ad attività svolte dalle altre filiali all'estero. Un segmento particolare del mercato Retail è quello petrolifero: in tale ambito Ingenico ha collaborazioni attive da molti anni con tutte le maggiori compagnie petrolifere nazionali (Kuwait Petroleum Italiana (Q8), api-IP, TotalErg, Agip-ENI) e con i più importanti integratori di soluzioni per le stazioni di rifornimento.

Nel settore della Pubblica Amministrazione, Ingenico collabora fattivamente con Poste Italiane, Trenitalia, alcune Università e molti operatori dei Trasporti Pubblici Locali. Le soluzioni proposte da Ingenico, basate su tecnologie avanzate, sono apprezzate in quanto permettono di superare alcune problematiche tipiche, relative ai pagamenti da effettuarsi in mobilità e consentono di proporre nuovi servizi agli utenti.

Nel campo delle Società di Servizi la collaborazione con Lottomatica, Euronet, Banca ITB ha visto l'impiego dei terminali Ingenico come punti di contatto con i clienti (Point of Services) allo scopo di erogare servizi a valore aggiunto quali la ricarica delle carte prepagate telefoniche (Top-up), il ticketing, il gaming, il pagamento di multe o bollette.

Una tipologia di Società di Servizi che ha beneficiato in modo particolare dall'impiego di terminali Ingenico sono le Società che gestiscono buoni pasto: Edenred, QNSF e altre hanno realizzato sistemi di Buoni Pasto elettronici basati su smart card che impiegano i terminali Ingenico installati presso gli esercizi commerciali convenzionati. Alcuni di essi sono anche abilitati ad erogare altri servizi, mente si sta già pensando di migrare il Buono Pasto su telefoni cellulari Nfc leggibili da appositi lettori contactless Ingenico.

Nuove tecnologie per i pagamenti elettronici:

la ricerca verso nuove tecnologie ha portato Ingenico a realizzare dispositivi in grado di gestire le carte di pagamento senza contatti (contactless) nel rispetto delle specifiche emesse dai circuiti internazionali Mastercard (PayPass) e Visa (payWave) e anche le transazioni effettuate con i nuovi smartphone Nfc. L'aggiornamento continuo dei prodotti per garantire la costante aderenza a tutti gli standard in essere garantisce il massimo livello di sicurezza e la possibilità di affrontare con successo anche i progetti dei clienti più esigenti e innovativi. In particolare in questo settore Ingenico ha partecipato a tutti i progetti "pilota" realizzati in Italia a partire dal progetto BCC di Treviglio (primo progetto di pagamenti contactless Paypass in Italia), fino agli ultimi progetti Move&Pay di Intesa-Sanpaolo per i pagamenti Nfc.

Infine, ulteriori esempi di progetti basati su nuove tecnologie sono quelli realizzati con Costa Crociere e DoctorGlass: in entrambi i casi sono stati forniti terminali innovativi dotati di touch-screen a colori che consentono di erogare migliori servizi alla clientela, grazie alla migliore interfaccia. Nel primo caso sono stati realizzati totem self-service per la gestione e la ricarica delle carte "CostaCard" in dotazione a tutti gli ospiti delle navi da crociera Costa, nel secondo i terminali touch-screen sono impiegati per visualizzare gli estremi dei contratti assicurativi e per acquisire le firme digitali da apporre ai contratti "de-materializzati", consentendo un notevole risparmio di carta e di tempo.