Tax Free
Tax Free è l'applicazione Ingenico che consente a tutti i turisti stranieri dell'area non-Euro, titolari di carta di credito Visa o MasterCard, di effettuare acquisti di beni e servizi pagando l'intero ammontare dell'operazione, ma ricevendo nel contempo un modulo (cheque) utilizzabile alla dogana per richiedere il rimborso dell'IVA. Il cheque è prodotto da un'apposita stampante collegata al terminale.
L'applicazione è gestibile direttamente dall'esercente in modo semplice e veloce: è il terminale stesso, infatti, che, al passaggio della carta di credito del cliente, provvede a verificare il suo diritto al rimborso dell'IVA e, una volta attivata la procedura, l'applicativo calcola autonomamente l'esatto ammontare dell'IVA da rimborsare in base alle aliquote in vigore per le varie categorie merceologiche e stampa i moduli di rimborso nel numero di copie necessarie. Le operazioni sono eseguite in modalità off-line e trasferite automaticamente ad un server di raccolta dati, che gestisce anche l'invio ai terminali delle "bin-table" delle carte abilitate al servizio e delle tabelle con le aliquote IVA.
I vantaggi di questa soluzione sono molteplici, sia per il cliente a cui viene proposto di ottenere il rimborso di una tassa locale che, con ogni probabilità, non sapeva di poter avere, sia per l'esercente che, per tale servizio, ottiene un piccolo beneficio, ma, soprattutto, può eseguire l'operazione in modo quasi del tutto automatizzato, riducendo i tempi e il rischio di errore. Per la banca che propone il nuovo servizio, la funzione Tax Free potrebbe diventare un buon veicolo di promozione, soprattutto nei centri con grande afflusso di turisti stranieri, e, inoltre, non avrebbe nessun impatto sul proprio sistema informativo in quanto tutte le operazioni sono gestite direttamente dal server.
Il servizio Tax Free si affianca all'applicazione DCC (Dynamic Currency Conversion), arricchendo ulteriormente l'offerta rivolta agli ospiti stranieri in visita in Italia.
L'architettura del sistema di pagamento e la modularità del software sono tali per cui l'esercente può richiedere l'installazione di entrambe le applicazioni sul terminale in dotazione (modalità "3 in 1"), piuttosto che di una sola (modalità "2 in 1"), oltre al consueto pagamento elettronico, garantendo differenti servizi alla propria clientela.
La possibilità di installare sullo stesso terminale anche la funzione DCC per il pagamento in valuta (dollari statunitensi e canadesi, franchi svizzeri, sterline inglesi, yen giapponesi e altre), con un tasso di cambio garantito direttamente al punto vendita e senza l'incertezza legata alla misura delle commissioni normalmente applicate dalle società emettitrici di Carte di Credito, rende il terminale Ingenico un potente strumento di erogazione di servizi per i clienti stranieri presso il punto vendita e, quindi, un importante veicolo marketing da utilizzarsi su una tipolo-gia di clienti particolarmente significativa e molto propensa alla spesa.
Oltre all'applicazione TaxFree, che opera nel rispetto delle regole previste dall'operatore Global Blue, Ingenico ha sviluppato anche altre soluzioni analoghe, ma conformi alle regole imposte da altri operatori, come Fintrax e Premiere.
