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Procedure per la pulizia accurata dei terminali di pagamento

La pulizia dei terminali di pagamento non è mai stata così importante come in questo periodo. Per questo è importante che sia effettuata in modo accurato e frequente, oltre a quanto già descritto nel Manuale d’uso, a tutela di tutti i clienti, gli operatori e gli utilizzatori dei dispositivi.

La migliore e corretta pulizia del terminale si ottiene seguendo queste buone regole:

  • Per la pulizia della plastica esterna del terminale si raccomanda di utilizzare un panno morbido solo leggermente umidificato con acqua e sapone
  • Si consiglia di utilizzare salviette pre-umidificate per un migliore dosaggio della quantità di liquido che si applica sul dispositivo. Un'eccessiva dose di liquido, penetrando all’interno del terminale, potrebbe eventualmente causare qualche problema di funzionamento
  • Una soluzione idroalcolica può essere utilizzata, ma solo attraverso un panno pre-impregnato
  • Altri detergenti, tra cui l'alcool isopropilico, possono essere usati se la concentrazione di alcol è inferiore al 20%
  • Le soluzioni detergenti alcoliche con concentrazione superiore al 70% non possono essere utilizzate provocando il danneggiamento della plastica e, soprattutto, della lente di protezione del display
  • Non pulire i contatti elettrici  
  • Non spruzzare, versare o spargere liquidi, anche fossero disinfettanti o detergenti, direttamente sul terminale
  • Non utilizzare solventi, detergenti o prodotti abrasivi poiché potrebbero danneggiare la plastica o gli stessi contatti elettrici
  • Non utilizzare spray aerosol che potrebbero introdurre umidità nelle fessure della plastica e danneggiare l’’elettronica interna
  • Evitare un eccessivo sfregamento, che potrebbe causare danni
  • Evitare sempre di esporre il terminale ai raggi diretti del sole
  • Non inserire nulla nello slot del lettore di smart car

Una corretta pulizia, effettuata nel rispetto delle istruzioni sopra riportate, non ha alcun impatto sulle prestazioni o sulle funzioni del terminale di pagamento, anche se essa dovesse essere effettuata quotidianamente. Una pulizia più frequente, o effettuata con maggiore energia, potrebbe causare qualche danneggiamento alla plastica (estetico o funzionale), che non sarebbe coperto dalle condizioni di garanzia Ingenico.

 

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